アメリカン航空CEO、AIを用いた料金設定は不適切と指摘

アメリカン航空における人工知能（AI）の利用は運航効率の向上に焦点を当てていると、同社CEOは強調し、AI技術の一部他分野への応用は不適切であると批判しました。

競合のデルタ航空は最近、2023年後半に開始した実験に続き、AIを価格設定に利用する割合を国内線の3%から年末までに約20%に拡大する目標を明らかにしています。アメリカン航空CEOのRobert Isom氏は、自社が同様のことを検討しているか問われ、率直に返答しました。

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